Conformément à la loi HAMON L121-20 et suivants du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d’origine et en état neuf, ne doit pas avoir été installé ou utilisé, propre à sa re- commercialisation.
Tout produit qui aurait été abîmé, ou incomplet, ne sera ni remboursé ni échangé.
Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du consommateur. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit un échange d’un montant équivalent aux sommes versées ou, le cas échéant, avec complément bancaire, les frais de réexpédition restant à la charge du consommateur.